Mit HbbTV ermöglicht QVC Ihnen eine neue Art des Einkaufens und stellt Ihnen zahlreiche Zusatz-Services zur Verfügung.

Bestellen Sie Ihr Lieblingsprodukt ganz einfach und bequem direkt mit Ihrer Fernbedienung. In wenigen Schritten legen Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb und senden Ihre Bestellung ab. Zudem erhalten Sie Zugriff auf die neue QVC Mediathek. Lieblings-Sendung oder die Präsentation des aktuellen Tagesangebotes verpasst? Kein Problem. Rund um die Uhr stehen Ihnen die Highlights des Programms und Sortiments bequem auf Abruf zur Verfügung. Tauchen Sie ein in die interaktive Welt von QVC.

So funktioniert HbbTV bei QVC

Sehen Sie sich die einzelnen Schritte zur Aktivierung von HbbTV und zur Nutzung der Funktionen unserer Mediathek in kurzen Videos an.

 

HbbTV-fähiges Gerät anschließen

Um sicher zu gehen, dass Ihr TV-Gerät oder Ihr Receiver HbbTV-fähig ist, sollten Sie beim Kauf auf das HbbTV-Logo achten. Ist dieses auf dem Karton abgebildet oder erscheint das Wort HbbTV im Funktionsumfang, können Sie sichergehen, dass Ihr Gerät die Funktion unterstützt.

Das Gerät muss nun mit dem Internet verbunden werden. Dies kann über ein Lan-Kabel oder bei manchen Geräten über die Wlan-Einstellung erfolgen. Nähere Informationen zum Anschluss Ihres Geräts können Sie der Bedienungsanleitung entnehmen.

 

HbbTV-Angebot öffnen

Sobald Ihr HbbTV-fähiges Gerät mit dem Internet verbunden ist, können Sie die Zusatzfunktionen nutzen. Während Sie QVC schauen, betreten Sie durch Betätigen der roten Farbtaste Ihrer Fernbedienung die interaktive Einkaufswelt. Von der HbbTV-Startseite aus können Sie entweder das gerade im TV präsentierte Produkt in wenigen Schritten direkt am Fernseher bestellen, oder eine der fünf Rubriken unserer Mediathek auswählen und sich in Ruhe noch einmal Ihre Lieblingssendung ansehen.

 

Live Produkt bestellen

Das live im TV vorgestellte Produkt können Sie durch Betätigen der roten Farbtaste der Fernbedienung direkt bestellen. Sobald sich die Startseite öffnet, drücken Sie die grüne Farbtaste und legen das Produkt in Warenkorb. Auf den nachfolgenden Seiten treffen Sie über die Pfeiltasten und die OK-Taste der Fernbedienung Ihre persönliche Farb-, Größen- und Mengenauswahl. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung kehren Sie bequem zum TV-Programm zurück.

 

Mediathek nutzen

Das übersichtliche Auswahlmenü bringt Sie schnell und einfach zu den gewünschten Inhalten - so steht Ihnen die ganze QVC Welt zu jedem Zeitpunkt offen.

·         Von Kunden empfohlen: die Top 20 aller Produktkategorien

·         Alle Produktwelten von QVC PLUS als einzelne Themenkanäle

·         Die QVC Sendungen der vergangenen 7 Tage auf Abruf

·         Das QVC Tagesangebot rund um die Uhr ansehen

·         Portraits über Moderatoren und Informationen über QVC

·         Wiedergabe von Produktvideos & Shows im Vollbildmodus

·         Pause- sowie Vor- und Rückspul-Funktion ermöglichen den individuellen Fernsehgenuss

FAQ

Was genau ist HbbTV?
HbbTV ist die Abkürzung für „Hybrid Broadcast Broadband TV“ und bezeichnet eine neue Technologie, die es ermöglicht, Internetinhalte auf Ihren Fernseher zu bringen. Dabei empfangen Sie Ihr bekanntes Programm über den normalen Signalweg und ergänzen dieses mit multimedialen Inhalten, die Sie bequem per Knopfdruck aus dem Internet abrufen können. HbbTV ist ein europäischer Fernsehstandard und wird von immer mehr öffentlich- rechtlichen und privaten Rundfunkanstalten angeboten.

Wie kann ich HbbTV empfangen?
Um unseren neuen Multimedia-Service zu nutzen, benötigen Sie ein Endgerät, welches HbbTV unterstützt. Neben neuen TV-Geräten werden auch Blu-ray Player sowie Satelliten- und Kabelreceiver mit der neuen Technologie ausgestattet. Verbinden Sie Ihr Empfangsgerät entsprechend der Bedienungsanleitung per LAN oder WLAN mit dem Internet und holen Sie sich die neuen multimedialen Services auf Ihren Fernsehbildschirm.

Wie gelange ich in die QVC Mediathek?
Ein roter Punkt informiert Sie auf Ihrem Bildschirm, dass ein HbbTV-Angebot verfügbar ist. Drücken Sie den „Red Button“ (roten Knopf) auf Ihrer Fernbedienung, um die QVC Mediathek aufzurufen. Viele Fernsehhersteller bieten auch Übersichtsseiten zu allen verfügbaren Mediatheken an. Rufen Sie diese Portal-Seite über Ihre Fernbedienung auf und wählen Sie anschließend QVC aus. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungs-anleitung Ihres Empfangsgerätes.

Ist die Nutzung des QVC HbbTV-Portals kostenlos?
Die Nutzung des QVC HbbTV-Angebots ist für Sie kostenfrei. Es entstehen lediglich die Kosten für den Empfang des TV-Signals (je nach Empfangsart) und den Internetzugang. Bei Rückfragen zu Ihren Tarifen wenden Sie sich bitte an Ihre jeweiligen Anbieter.

Sind meine Daten beim Einkaufen über HbbTV sicher?
Ja. Beim Einkaufen über HbbTV geben Sie lediglich Ihre E-Mail Adresse und Ihr QVC Kundenpasswort am TV-Bildschirm an. Dies sind die Daten, die auch bei der telefonischen Bestellannahme von den QVC Mitarbeitern abgefragt werden. Die Adressdaten sowie die Zahlungsinformationen entsprechen den in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Angaben. Sie müssen diese demnach nicht über die Fernbedienung eingeben.

Kann ich über HbbTV getätigte Bestellungen nachträglich ändern oder stornieren?
Ja. Alle über HbbTV aufgegeben Bestellungen können wie gewohnt telefonisch noch einmal erfragt und nachträglich geändert werden, sodass Sie kein Risiko eingehen.